Каков минимальный объем заказа?
Для разных направлений работы – по разному. В случаях, когда необходима разработка landing-page, и необходимы дополнительные затраты, сумма первичного платежа будет значительно выше, чем для тех направлений, где мы готовы продавать лиды сразу (т.е. их поток генерируется постоянно, и они есть в наличии).
Общее правило по объему заказа – первый платеж совершается не менее, чем на 100 лидов (при стоимости 200 рублей за 1 лид – 20000 рублей), однако, во-первых из любого правила бывают исключения, и, во-вторых, как уже говорилось, отказаться от их получения можно в любой момент с возвратом остаточной части платежа.
Фактически, если говорить о рисках, вы рискуете лишь в части полученных лидов. Если вы пришли к решению, что работать с лидами вам не интересно, получив 10 лидов по 200 рублей, фактические затраты составят 2000 рублей.
Почему мы не отдаем по 5-10-20 лидов?
- Бывают исключения, в некоторых случаях - отдаем.
- Если стоимость лида превышает 1000 рублей, стандартный депозит - 20-30 штук.
Все же, в большинстве случаев, мы не принимаем "микродепозиты", и вот почему:
- Потому что 10 лидов - излишне репрезентативны. Вы попробовали обработать 10 лидов, не получили результата, и сделали ошибочный вывод, что лидогенерация не работает. Вместе с тем, 11-й лид вполне мог бы быть вполне успешным.
- По той же причине - потому что это потенциально может создать нам негативную репутацию. Вы попробовали, сделали неправильный вывод, и написали об этом на форуме в интернете, не разобравшись в механике работы с лидами. Играет количественный фактор (5 клиентов с большей математической вероятностью сделают это, чем 2 клиента). И да, в данный момент у нас прекрасная репутация в интернете!
- Потому что трудозатрат технического отдела (отдела лидогенерации) заметно больше, нежели дохода с этих 10 лидов.
Для отдачи первых 10 лидов необходимо порядка 10 часов работы различных специалистов; впоследствии трудозатраты значительно снижаются. - Потому что административная нагрузка несоразмерна отдаче. Подготовка и согласование договора, работа бухгалтерии и прочие задачи управленческого учета - масштабная работа, требующая концентрации и дополнительных затрат.
- Потому что у нас нет возможность ежедневно менять потоки и объемы лидогенерации. Ситуация, как в сказке про горшочек каши не имеет ничего общего с реальностью, и, начав отдачу лидов сегодня, мы не всегда можем прекратить ее завтра.
Когда можно расчитывать на небольшой депозит, пробные заявки и т.д.?
- Например, когда 20 будет хотя бы 50. Такая вот арифметическая шутка :)
- Когда это будут только тематики, которые нам срочно нужно отдать клиенту. Но это - ситуативно.
- Когда 20 мы отдадим по цене 50, если на то будет прямое волеизъявление клиента :)
- Когда не будет отбраковки по тестовым лидам.
- Когда мы будем собирать "тестирующих" клиентов в "комплекты" и отдавать 100 заявок по 20 штук 5 различным клиентам.
- В этом случае срок начала отдачи заявок будет разумным, но неопределенным.
- Когда мы будем работать без договора и оплат по безналичному расчету, не создавая нагрузку на административный персонал и бухгалтерию.
- Когда в результате первых переговоров клиент нам понравится, и мы поймем, что готовы на все, чтобы начать с ним работать!
Подразумевается одновременное наступление нескольких из перечисленных выше условий.